إزاي تقدم عروض تحقق أعلي معدل مبيعات؟
إزاي تقدم عروض تحقق أعلي معدل مبيعات؟
إذا كنت بتسأل نفسك ليه بعض الشركات بتقدر تحقق مبيعات مهولة ، فالإجابة ببساطة هي إستراتيجيات العرض والتخصيص.
بعد ما تحدد الميزة التنافسية، فيه أدوات إضافية وأساليب قوية تقدر تشتغل عليها علشان تعزز أداءك التسويقي على السوشيال ميديا وتحقق مبيعات ضخمة، منها:
1. تحليل الـ "Buyer Persona" هو صيغة العـــــــــــرض القـــــــــوي!
أول حاجة بعد الميزة التنافسية هي الفهم العميق لشخصية عميلك أو الـ Buyer Persona. ده مش مجرد تحليل تقليدي، لكن التحليل النفسي والسلوكي للعملاء.
يعني إيه؟
- افهم احتياجاته ورغباته العميقة.
- اعرف إيه اللي بيخليه ياخد قرار الشراء: هل هو الخوف؟ هل هو الإحساس بالانتماء؟ هل هو الطموح؟
مثال على ده، عملاء Apple بيشتروا المنتج مش بس علشان التقنية المتقدمة، لكن علشان بيحسوا إنهم جزء من مجتمع خاص بيهتم بالجودة والابتكار.
دراســـــــــة حالــــــــــة
في دراسة أجرتها شركة Adele Revella في كتابها Buyer Personas, تم تطبيق استراتيجية تحليل Buyer Persona على عدة شركات،
النتيجة؟ خلال سنة واحدة، زادت مبيعات الشركة بنسبة 124% بعد تخصيص المحتوى بناءً على احتياجات العملاء المستهدفين.
السبب عملاء الشركة حسّوا إن العلامة التجارية "بتفهمهم" على مستوى أعمق، وده خلّاهم يثقوا في المنتجات أكتر.
لو تجاهلت تحديد الشخصية، هتخسر نسبة مبيعات ضخمة
عدم الفهم العميق لعملائك المستهدفين هيخليك تقدم محتوى عشوائي مش بيهمهم، وممكن المبيعات تقل بنسبة 30-50% وفقًا لتقارير التسويق.
العملاء ببساطة مش هيحسوا بأي ارتباط بعلامتك التجارية، وده هيخليهم يتجهوا لمنافسيك اللي فاهمينهم أكتر.
2. خلق محتوى بيحاكي إعتقاد العميل
لو بتحاول تقنع عميلك بعقله الواعي بس، أنت بتضيع نص المجهود. اللعبة الحقيقية في التأثير على العقل الباطن للعميل.
ده بيتطلب إنك تستخدم:
- لغة الجسد المرئية في الإعلانات: الصور والفيديوهات اللي بتحرك مشاعر معينة زي الراحة، الحماس، أو الفخر.
- الكلمات التي تحاكي الاحتياجات اللاواعية: زي "مش هتخسر"، "تخيل نفسك"، "ما تنضمش للمجموعة العادية".
الشركات الكبيرة زي Apple بتركز على المشاعر أكتر من المواصفات، علشان كده العملاء بيحسوا إنهم بيدخلوا تجربة فريدة عند الشراء، وده بيحصل لأن المحتوى بيتكلم مباشرة مع اللاوعي بتاعهم.
3. إستخدام ا "FOMO" (الخوف من الفقدان):
واحدة من أقوى الحركات النفسية في التسويق هي الخوف من الفقدان أو ما يُعرف بـ"FOMO" (Fear of Missing Out). الناس بطبيعتها بتكره إنها تفوت فرصة عظيمة، وده جزء من العقلية البشرية.
لما تقدم عرض حصري أو منتج بكمية محدودة، العميل هيحس إنه لازم يتصرف بسرعة. وده بيخلق نوع من الإلحاح اللي بيدفعهم لاتخاذ القرار بشكل أسرع.
لماذا يشتري العميل بسبب "الخوف من الفقدان"؟
دراسة لشركة Supreme الشهيرة للملابس. تقوم بإطلاق منتجاتها في كميات محدودة جدًا، مما يخلق حالة من الهلع لدى المستهلكين لشراء المنتجات قبل نفادها.
في دراسة من Harvard Business Review، أظهرت أن إطلاق منتجات بكميات محدودة وزيادة الطلب عبر الخوف من الفقدان، أدى لزيادة المبيعات بنسبة 300٪
إذا تجاهلت استخدام "FOMO"، فأنت تخاطر بعدم إثارة رغبة الشراء السريع لدى العملاء.
وبالتالي قد يخسر عملك فرصة رفع مبيعاته بشكل كبير، حيث أن العملاء قد يترددون في اتخاذ قرار الشراء ويفضلون منافسيك.
تجاهل هذه الاستراتيجية قد يؤدي إلى انخفاض في معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 70٪ وفقًا لدراسات ConversionXL، حيث يكون العملاء أكثر ترددًا في الشراء
4. الاستفادة من التفاعل المجتمعي والآراء:
العملاء دلوقتي بيتأثروا بآراء الآخرين جدًا، وأكتر حاجة بتبني الثقة هي التفاعل المجتمعي. خلي عملائك هم اللي يتكلموا عن منتجك.
ازاي؟
- شجع العملاء إنهم يعملوا مراجعات وتجارب وينشروها على السوشيال ميديا.
- انشر قصص نجاحهم وتجاربهم مع المنتج، وده هيزود الثقة ويخلق مصداقية.
الشركات الكبيرة زي Apple بتستخدم الأسلوب ده بذكاء شديد في استعراض قصص وتجارب العملاء اللي حققوا نتائج مبهرة باستخدام منتجاتهم.
5. إستغلال التسعير:
تسعير المنتج بيأثر بشكل كبير على قرارات الشراء. ودي استراتيجيات مجربة في التسعير:
- الأسعار النفسية: زي لما تسعر المنتج بـ99 بدل 100، العميل بيحس إن السعر أقل بكتير من الواقع.
- العروض المركبة: زي لما تعرض منتجين مع بعض بسعر أقل من شرائهم بشكل منفصل، ده بيخلي العميل يحس إنه كسب صفقة عظيمة.
وفي النهايــــــــــــة
لو عايز تحقق مبيعات بعروض تلمس العملاء، لازم يكون عندك استراتيجية قوية بتركز على العميل، وتقديم تجربة مميزة تلمس مشاعره.
جهز محتوى مخصص يعكس احتياجاته، وكل ده هيخلق ولاء بينك وبين جمهورك.
إقرا أيضا:
عاوز مشروعك يبيع وانت نايم؟
إحجز إستشارتك دلوقتي وخلينا نتناقش في إحتياجات مشروعك، بسيستم ينتقل بمبيعاتك لمستوى مستقر ومتزايـــد
© Created with Beone Team